「什么都有，什么都卖，什么都不奇怪」，这句家喻户晓的广告台词，应该深深烙印在许多人的脑海中吧！用这句广告台词描述近年全球化浪潮下，跨境电商的崛起，对消费者购物模式及供应商产品销售模式造成的影响，再适合不过了。美国亚马逊(Amazon)、日本乐天(Rakuten)以及中国阿里巴巴集团旗下的淘宝网(Taobao)及天猫(Tmall)，这些知名购物平台在前述的环境中应运而生。

  身为消费者，我们只要动动手指头、一键下订，接下来就是等待商品取货通知。试想有没有过以下经验，满心期待商品到货，但到我们手中时，可能遇到以下几种情况: 外包装不坚固导致包材破损，致使内部商品碎裂、液体渗出；过度包装，拆到怀疑自己买的是商品还是耗材。

不论是如玻璃心般破损的商品还是比剥洋葱更让人想哭的开箱体验，除了带给消费者负面的购物体验也增加电商平台以及供应商的客退营运处理成本和仓储运输成本。更甚者，电商平台以及产品供应商在消费者心中的形象更是大打折扣，杀到比购物节的折数还低。然而，这些痛点，国际安全运输协会(ista)会员—亚马逊(Amazon)看到了！如果能有一套规范确保商品在运输过程中的完整性，也能减少不必要的包材成本和运输成本，更能减少地球资源的浪费，善尽环境保护责任，对于消费者、供货商以及电商平台将是三赢的局面(a win-win-win situation)。

国际安全运输协会(International Safe Transit Association, ista)，是知名的国际性非营利组织，旨在通过有效的产品包装设计，减少运输过程中的产品损坏并优化包材的使用。 ista与其会员共同订定适用电商物流的包装运输测试标准—ista 6系列是会员企业测试标准，如: 亚马逊(AMAZON.com-Over Boxing, AMAZON.com-SIOC)、联邦快递(6-FEDEX-A、6-FEDEX-B)以及Sam's Club (6-SAMSCLUB)。

目前市场上讨论度最高的 Amazon Packaging Test便是由Amazon与ista根据物流包装方式，订定两个测试标准—ista 6-Amazon.com-OB (Over Boxing)以及ista 6-Amazon.com-SIOC(Ships in Own Container)，说明请参见表1；Amazon三种包装类型(Tier 1~Tier 3) (参见图1)，并根据产品类型细分为Over Boxing、Type A- Type H，共9种测试类型(参见图2):
  • 等级1 (Tier 1)：无挫包装Frustration-Free Packaging (FFP)
  • 等级2 (Tier 2)：以供应商本身包装运输 Ships in Own Container (SIOC)
  • 等级3 (Tier 3)：无预先包装Prep-Free Packaging (PFP)
电商巨擘—Amazon要求除了豁免产品外，凡是在其平台上贩售的产品，都必须完成其订定的测试，而合规的测试报告须由ista认可的第三方实验室依照Amazon模板报告进行制作和提供。

由于包装运输测试可协助电商平台及供应商确保产品品质、降低产品损坏机率、优化包材设计与成本并减轻售后处理成本，故此测试为目前业界关注焦点。德凯宜特为ista官方认可的专业公正第三方实验室(参见图3)，可协助客户执行Amazon制定的运输包装测试、提供相应的合规报告，让您的产品可获销全球。
▲图3: 德凯宜特为ista认可专业公正第三方检测实验室


德凯宜特顾问团队提供专业咨询，让所有在产品验证上遇到的问题都能迎刃而解 PROBLEM SOLVED！
如需更深入的相关信息或服务，欢迎来信至咨询信箱 📧 sos@dekra-ist.com
 
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